危机发生后，群众会重视两层面的问题： 一方面是权益的问题，权益是群众关心的集合，因而不论谁是谁非，公司应当负责任。即便受害人在安全事故中有一定责任，公司也不可更早追...

作为企业的公关负责人，在处理详细的公关危机之前，必须要镇定思考所面对的危机到底是什么，然后依据两分法去设计处置战略，别的，执行时间和资源匹配要跟得上。 危机公关的流...

危机处理的五个步骤及流程 (一) 危机的实时监测。现在越来越多的企业不是自己便是找第三方监测公司。似乎找到的信息都不是那么有价值。而危机公关在负面产生的时候，要监测是信...

面临危机时，打好一场公关战争就尤为重要，及时止损，抢救品牌于危难之中，乃至转危为机，实现反转，都是有或许的，这就取决于公关的大局战略和具体履行，那么，在实践的危机...

美团和大众点评上的门店没点击，商圈热度低，怎样提高获客？评论少、星级低，点评不多如何破？这是不是也是你的疑惑？？其实，每一个成功的品牌都是有独特的运营技巧的。今天...

大众点评已经成为商家日常店铺运营的必备渠道，是商家对外展现的重要入口。在大众点评上能够进行品牌形象打造，给顾客留下好印象并引流到店消费。每一个成功的品牌都是有运营...