大众点评本次评价改版带来的变化主要分为评价展示样式的变化，与星级计算方式变化。评价展示样式调整无精选评价站在平台消费者的角度上来看，在不了解平台审核规则的情况下，消费者并不能分清精选评价和其他评价的区别。并且大部分消费者会认为精选评价是从全部评价中，平台为用户筛选出的更具丰富性和代表性的评价，...

门店访客量可以通过开店宝后台的数据报告，了解到当前店铺访客量和同行平均值与优秀值的差距，既然是热门榜，门店访客量自然不能落下去。提升访客量的方式有2种，分别是是增加门店的曝光量，除了依靠自然排名以外，商家可凭借开通推广通后，以付费广告的方式快速获取更多曝光排名；另一个则是提升进店点击率，如在门店...

门店搜索排序会为店铺带来足够的曝光量，并给店铺带来更多的流量和转化，但是点评的搜索排序规则是一套极其复杂的算法，小编在目前阶段只能在已有的经验上进行总结，尽可能的推测出能对门店搜索排序造成影响的因素。距离平台针对不同用户会给予不同的搜索结果，其中距离就是平台推广的考量指标之一，由于大部分顾客更...

很多商家为了能让门店长期霸榜，即便不计成本也要把榜单排名做上去，从而获得平台加持，成为行业标杆，其出发点在于榜单对消费者群体的影响力，以及能为店铺带来的价值。消费者依赖榜单排名增强决策的安全感，避免踩雷对于大众点评上榜店铺，大部分意向消费者都会抱有信赖的心态，因为有了平台背书的关系，上榜店铺更...

增加浏览时长平台的综合排名指数算法中浏览时长是比较重要的影响因素之一，且店铺浏览时间的长短体现了门店对用户的吸引力。丰富的问大家内容将有利于留住顾客，顾客在店铺内页面停留时间越久，对产品的了解程度越高，以此有助于在提升店铺权重与榜单排名的同时，也能促进成单率提高。引导消费决策顾客的消费疑问大体...

众所周知，差评不仅会降低门店星级，从而影响榜单或者搜索排名，并且还会对新客户的消费决策和老客户的复购决策、员工的绩效、薪资等造成不良影响。那当差评出现之后，到底该如何处理呢？小编认为，针对该问题的解决方案主要分为两大板块：平台回复+消费者私信。平台回复，既针对所有人都能看到的差评进行回复但...