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成都美团运营差评如何处理?

清晨网络 | 2020-10-12 | 分享至:

能够告发给平台进行处理,要留意搜集好以下依据提交告发:

1.竞对/同行歹意点评:尽可能供给相关依据,如能够协助核对竞对身份的相关材料等2.离任职工歹意点评:


a. 能够证明与离任职工存在雇佣关系的证明材料,且有名字、手机号等职工信息
b. 能够证明该差评与离任职工有直接关联的电话录音或者短信、微信、监控录像等截图或视频3.差评勒索(有电话录音,聊天记载等能够证明点评者利用中差评谋取额定金钱或其他不妥利益的点评)

a. 截图依据:①微信添加记载+完好的聊天记载

 ②点评站内信与会员交流的截图/会员承认自己有进行敲诈勒索的聊天截图等b. 聊天记载的视频依据(拨打商服热线101 001 07,按指引供给)能够经过商家后台直接告发,餐饮商家和酒旅商家每天能够告发一条,其他商家每天能够告发三条。也能够拨打大众点评电话进行投诉,会有客服来记载并核对状况,2天内给到反馈成果。

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