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成都大众点评如何做人群画像?

清晨网络 | 2020-04-30 | 分享至:

(1)美食KOL

热衷于发掘和尝试不同类型的美食,并擅长通过文字,照片或视频等进行分享,并带动和影响他人,有一定的粉丝基础。他们愿意为寻找美食,付出更多的时间和花费。美食对于他们来说是生活中非常重要的一部分,为他们提供了很多生活的乐趣。

(2)美食达人

喜爱发现美食,也热爱分享,他们会积极地为向身边的朋友推荐介绍好吃的餐厅。美食是他们生活中重要的一部分,增添很多生活乐趣。但与KOL不一样的是,他们还没有自己的粉丝基础,分享的技巧没有那么成熟。

(3)爱逛吃货

热爱美食,每次出门他们都会认真寻找好吃的餐厅,对他们来说,美食为他们生活增添了很多兴趣。但他们并不热衷于在网上点评,推荐美食。
 

(4)生活达人

会积极向身边他人分享介绍好物,并擅长分享记录,但美食在他们心中和看书,旅游,健身这些乐趣的重要性差不多,因此不会像美食达人,或者KOL那样花额外多的时间去寻找美食。

(5)大众用户

从美食中得到满足感并不强烈,对他们来说,美食不过是普通的生活需求。不会为发现和分享美食耗费额外的时间和精力,也不会热衷于分享点评推荐美食给周边的人。

(6)普通吃货

会从美食中感受较大的满足感,会主动去发掘美食,但对分享和记录,对他们来说不会产生强烈的满足感和成就感。

3. 用户需求分析

根据以上分析的用户群体特征,想要触动不同用户群体,在大众点评上持续地多分享美食点评,可以从强化成就感和满足感,和利益驱动两方面入手去运营,而不同的用户群体则重点则不一样。

大众点评会员运营策略分析

大众点评目前是怎样围绕强化成就感、满足感和利益驱动的两方面着手运营的呢?通过长时间使用产品,并深入了解他们的各种运营活动,目前的运营策略有以下几种,而其中贡献值及会员升级,霸王餐及霸王餐pass卡,橙V会员则是运营的核心。

而这些运营策略之间的关系是怎样环环相扣,互相促进,打造大众点评UGC的内容生态的呢?

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